| 1 | 電動輔助自行車YouBike2.0E如何計費？ |
| 2 | 電動輔助自行車YouBike2.0E的騎乘費用可以用敬老悠遊卡或愛心悠遊卡點數支付嗎？ |
| 3 | 電動輔助自行車YouBike2.0E為什麼沒有前30分鐘免費及TPASS都會通定期票優惠？ |
| 4 | 電動輔助自行車YouBike2.0E有續借限制嗎？ |
| 5 | 為什麼還車後10分鐘仍無法於同站再次借車？ |
| 6 | 基北北桃都會通Q&A |
| 7 | YouBike 2.0友愛接力的騎乘券發放任務規定為何？ 我已經完成了滿站借車/空站還車任務，為什麼隔日沒有收到YouBike 2.0友愛接力騎乘券？ 如果我有YouBike 2.0E友愛接力騎乘券的問題怎麼辦？ |
| 8 | YouBike 2.0友愛接力的騎乘券如何使用?使用期限為何?可以轉讓嗎或可以搭乘其他公共運輸（如公車、捷運）使用嗎？ 我帳號綁定了多張卡片，YouBike 騎乘券可以共用嗎？ |
| 9 | 什麼是YouBike 2.0友愛接力? 參加YouBike 2.0友愛接力活動辦法內容。 |
| 10 | 共享機車久占停車格該如何處理？ |
| 11 | YouBike2.0車機螢幕訊息說明 |
| 12 | 遺失或損壞YouBike車輛怎麼辦？ |
| 13 | 什麼是YouBike微笑單車？租借車輛是否提供安全帽？ |
| 14 | YouBike保險要怎麼投保？ |
| 15 | 於YouBike微笑單車場站如何操作借車和還車？ |
| 16 | YouBike微笑單車費率及交易異常退款問題 |
| 17 | YouBike還會再增加站位嗎？ |
| 18 | 什麼是YouBike違規記點制度? |
| 19 | 騎乘YouBike自摔或撞到人有保險理賠嗎？ |
| 20 | YouBike的保險，每一個會員帳號可以登記幾張卡片？ |