| 1 | YouBike2.0車機螢幕訊息說明 |
| 2 | 遺失或損壞YouBike車輛怎麼辦？ |
| 3 | 什麼是YouBike微笑單車？租借車輛是否提供安全帽？ |
| 4 | YouBike保險要怎麼投保？ |
| 5 | 於YouBike微笑單車場站如何操作借車和還車？ |
| 6 | YouBike微笑單車費率及交易異常退款問題 |
| 7 | YouBike還會再增加站位嗎？ |
| 8 | 什麼是YouBike違規記點制度? |
| 9 | YouBike友愛接力活動是在哪些縣市實施？ |
| 10 | YouBike友愛接力活動什麼時候開始？什麼時候結束？ |
| 11 | YouBike友愛接力的騎乘券有發放上限嗎？ |
| 12 | 完成1次YouBike「友愛接力」任務可以獲得什麼獎勵？ |
| 13 | 什麼是YouBike友愛接力的「滿站借車」及「空站還車」? |
| 14 | 我已經完成了滿站借車/空站還車，為什麼沒有收到YouBike 友愛接力的騎乘券？ |
| 15 | 騎乘YouBike自摔或撞到人有保險理賠嗎？ |
| 16 | YouBike的保險，每一個會員帳號可以登記幾張卡片？ |
| 17 | 前30分鐘免費後，是否增加無車可借情形？ |
| 18 | YouBike有服務中心嗎？地點在哪裡？服務時間？ |
| 19 | 微型電動二輪車常見問答 |
| 20 | 基北北桃都會通Q&A |