| 41 | 要如何查詢YouBike微笑單車各站點位置？以及如何得知各站的車輛數、車位數？ |
| 42 | 臺北市YouBike2.0已有前30分鐘補助，為什麼我騎乘時間未滿30分鐘，還車時仍被扣款？ |
| 43 | YouBike微笑單車由悠遊卡或一卡通扣款，若票卡金額不足怎麼辦？騎完YouBike轉乘其他運具(捷運、公車)還能享有轉乘優惠嗎？ |
| 44 | YouBike還會再增加站位嗎？ |
| 45 | YouBike2.0掃碼借車功能上線 |
| 46 | YouBike微笑單車費率及交易異常退款問題 |
| 47 | YouBike是否有使用時間上的限制？如果YouBike微笑單車會員借車後一直未歸還，系統會如何處理？ |
| 48 | 於YouBike微笑單車場站如何操作借車和還車？ |
| 49 | YouBike微笑單車需要押金嗎？ |
| 50 | 什麼是YouBike微笑單車？租借車輛是否提供安全帽？ |
| 51 | 外國人沒有手機，怎麼註冊使用YouBike？ |
| 52 | 我發現有YouBike騎士有不當使用情形，我要如何通報？ |
| 53 | 如民眾反映於YouBike新北市場站借還車有交易異常情況應如何處理？ |
| 54 | 在北北桃為什麼無法租借 YouBike 2.0 / 2.0E？ |
| 55 | 公共自行車傷害保險效力有地域限制嗎？如果投保過需要再次投保嗎？ |
| 56 | YouBike保險要怎麼投保？ |
| 57 | 騎乘YouBike有理賠問題，可以打電話問誰？ |
| 58 | 騎乘YouBike發生事故怎麼辦？ |
| 59 | 騎乘YouBike2.0E時無電力輔助，該怎麼辦？ |
| 60 | 自臺北市租借的YouBike 2.0E電輔車如果騎到新北或桃園歸還會有額外的費用嗎？ |