94年度臺北市計程車服務品質評鑑結果已揭曉
- 發布機關:臺北市政府交通局
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交通局委託顧問公司辦理94年度臺北市計程車服務品質評鑑已於日前完成。本年度評鑑對象與以往有別,係以本市現有具車輛派遣功能(含無線電及衛星定位派遣)之計程車隊為主,評鑑結果列為優等有志英、友好、大文山安全及臺北衛星等4家計程車業者。
本次評鑑作業區分為實地乘車調查評鑑及公司營運組織訪查評鑑等2項,評鑑細項計有(一)車輛外觀(二)車輛內部(三)駕駛服務(以上3項均於實地乘車調查中抽樣調查)(四)營運制度(五)駕駛人管理(六)乘客服務事項等6大項。參與整體評鑑者計有賓樂、婦協、友好、義交、志英、藍天使、慈愛、大文山安全、青溪、泛亞、優良、大愛、日昇、榮民、巨憶、臺北衛星及華衛等計程車業者。經整體評鑑結果列為優等之計程車派遣業者為志英、友好、大文山安全及臺北衛星等4家,列為甲等有大愛、巨憶、青溪、義交、藍天使、婦協、日昇、泛亞、賓樂、榮民等10家業者。至於臺灣大車隊因該公司營運階層異動而未接受營運組織訪查評分,爰不予納入評鑑列等範圍。
對於評鑑成績優良之計程車業者,交通局將頒發獎狀以資激勵,俟整體評鑑報告印製完成後並於該局網站(網址:www.dot.taipei.gov.tw)公佈,同時刊登於政府相關出版品,供民眾作為選擇計程車之參考,歡迎民眾上網查詢。評鑑績優之業者皆有加入交通局設置之智慧型安全叫車系統,民眾可撥打0800-055-850(手機直撥55850)電話叫車。

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