臺北市政府交通局

Q：怎樣可以獲得青春動滋券？

A：年滿16至22歲的青年朋友可至動滋網(500.gov.tw)點選「民眾登記」，進行登記領取。(詳細領取規定請依體育署規定為主)

Q：青春動滋券怎麼兌換成YouBike動滋騎乘券？

A：至動滋網(500.gov.tw)點選「我的青春動滋券」，登入系統操作兌換，兌換時青春動滋券帳號需與YouBike帳號相同。若尚未註冊YouBike請先註冊後再至動滋網兌換。

Q：為什麼無法順利兌換YouBike動滋騎乘券？

A：請先確認青春動滋券的剩餘抵用額度是否足夠方可進行兌換，若餘額足夠仍無法兌換，請與青春動滋券客服聯繫(02-77523658)。兌換成功YouBike註冊手機會收到兌換簡訊，也可下載YouBike APP並登入會員於「騎乘券管理」查看可使用騎乘券。

Q：青春動滋券兌換成YouBike動滋騎乘券後有使用期限嗎？

A：有的，從兌換日起計算180天。未使用完之餘額，則該券作廢。

Q：騎乘券哪裡可以看使用餘額？

A：可下載YouBike APP並登入會員，於「騎乘券管理」內可以查看餘額。

Q：騎乘券需要設定或啟用才能扣款嗎？

A：不需要，兌換成功後，系統會自動將券寄發至登記之YouBike會員帳號，騎乘券不需設定即可開始折抵。

Q：何時會使用到騎乘券？

A：該趟次騎乘總額先扣除相關優惠後(如定期票、各縣市政府騎乘補貼、敬老愛心、轉乘、學生卡、市民卡等)，仍需自付款項時，即啟用騎乘券折抵機制；折抵後仍需扣款時，差額才由民眾支付。

Q：騎乘券可以領出變成現金嗎?

A：騎乘券僅供騎乘YouBike 2.0/2.0E 時折抵使用費，恕無法轉出變現金或移轉給其他會員。

Q：我有騎乘券，但還車時忘記刷卡，也會使用並折抵嗎？

A：會的，只要車輛確認歸還成功，系統當下會自動計算使用騎乘券，如仍需扣款才會扣除民眾應付款項；若民眾忘記刷卡，於下次借車時可進行補扣之金額，已經是抵扣騎乘券後的金額。 

Q：我的會員帳號有電子票證(靠卡租借)跟信用卡(掃碼租借)，可以同時租借車輛並使用騎乘券嗎？

A：可以，同一會員底下綁定卡片皆可折扺(卡片與掃碼皆可折扺)，同帳號下以先完成還車程序者優先使用折抵。